O que torna o WhatsApp tão viável?
O WhatsApp tomou o mundo da comunicação porque é de longe o aplicativo de comunicação pessoal mais eficaz na web. Os fundadores do aplicativo não sabiam que o aplicativo se tornaria um pioneiro da comunicação, não apenas para fins pessoais, mas também para os negócios.
Com um ganho anual de 900 milhões de usuários todos os dias, não há melhor maneira de espalhar a palavra do que no WhatsApp. Há uma tendência muito popular de fazer pequenos negócios baseados em casa e WhatsApp se tornou a principal plataforma para este negócio ter uma oportunidade de marketing sólida.
Dicas e truques proeminentes :
Todo mundo sabe como usar este aplicativo para socializar, mas essas dicas simples e truques irão ajudá-lo a obter uma visão de usar o aplicativo para o lucro do seu negócio.
1. Você pode enviar arquivos de mídia com links da web de seus produtos. Você pode simplesmente encaminhar um único texto contendo o link para todos os seus contatos.
2. O recurso de grupo no aplicativo é o melhor de tudo que dá exclusividade às pessoas que você deseja. Você pode criar grupos exclusivos e específicos no WhatsApp, adicionando pessoas de interesse para compartilhar conteúdo comum.
3. Se eles não virem suas mensagens, não se preocupe, eles poderão ver seu perfil e sua foto de perfil . Você pode promover sua empresa atualizando sua imagem de exibição e perfil para anunciar seu produto.
4. O recurso de Conversa de Backup no aplicativo é melhor para manter registros de atendimento ao cliente. Você pode manter uma cópia ou um backup das conversas em seu email.
5. O que expande seu negócio é se o público respondeu ou não. Você pode ver essa resposta por meio da opção ” mensagem visualizada “, na qual é possível manter informações sobre a reação do público à sua mensagem.
6. Para economizar seu tempo, você pode utilizar o recurso “ Mensagens com estrela ”, que marca as mensagens importantes na conversa. Esse recurso ajuda a acompanhar as anotações importantes e as transações comerciais por meio de mensagens.
7. Você pode manter-se disponível para seus clientes o tempo todo que produz confiança. A opção de disponibilidade comprova seu compromisso com o cliente.
8. O novo recurso do aplicativo inclui a opção de marcação . Você pode mencionar especificamente o nome de uma pessoa ou com o nome do seu produto para que seja ” visto ” pela pessoa que recebe a notificação.
9. Você está disponível para qualquer pessoa que tenha seu número de telefone. Esse é o ponto positivo para o seu negócio, pois mantém você disponível tanto na rede quanto nos serviços de rede móvel.
10. Ao contrário do Facebook, suas mensagens não são automaticamente transferidas para lixo eletrônico quando você as envia a pessoas que não estão na sua lista de contatos. Suas mensagens no WhatsApp são vistas por qualquer pessoa para quem você envia uma mensagem, para que elas não possam ignorar os textos promocionais.
11. A melhor estratégia de promoção para o seu negócio via WhatsApp é seu recurso de envio de mídia . Você pode enviar imagens, gravações, documentos e até mesmo arquivos de áudio no local para seus clientes. Você pode fornecer aos seus clientes informações detalhadas de seus produtos através de arquivos de mídia a qualquer momento.
12. WhatsApp vem com uma característica importante de fazer chamadas a qualquer hora que você gosta. Você pode usar isso para satisfazer seus clientes através de comunicação física e para discutir detalhes.
13. O WhatsApp adicionou recentemente o recurso de vídeo chamada ao aplicativo, que é um ponto positivo se você quiser promover sua empresa pessoalmente. O aplicativo também permite enviar videoclipes.
14. Para mensagens promocionais, você pode usar a opção de mensagens de transmissão . Essa opção permite enviar mensagens à lista sem permitir que nenhum dos contatos da lista interaja entre si. É o mesmo que distribuir folhetos para as pessoas.
15. Finalmente, você pode proteger a privacidade do seu cliente , colocando senhas no seu aplicativo e conversas.
Contras de usar o WhatsApp para empresas :
O aplicativo é tão comum e facilmente disponível que não há espaço para autenticidade e exclusividade. Não há garantias para qualquer tipo de transações comerciais e transações que diminuem nas conversas do aplicativo. Se você está comprando algo e é uma farsa, então não há como reivindicar seu produto e não há nada que você possa fazer sobre isso. Portanto, este aplicativo não oferece segurança e também falta autenticidade. Mesmo se você estiver fazendo negócios honestos, a tendência vai tirar o melhor de você e você terá problemas em defender a reputação do seu negócio.
Você pode proteger sua empresa não dependendo completamente do aplicativo para atividades promocionais. Pode-se usar os recursos fáceis para poupar tempo, mas é melhor colocar qualidade e confiança à frente da quantidade.