Os cookies são pequenos arquivos criados por sites visitados e que são salvos no computador do usuário, por meio do navegador. Eles melhoram a experiência dos usuários e coletam dados sobre o seu comportamento. Essas informações podem fornecer um conteúdo melhor, anúncios personalizados e muito mais. Tudo isso pode parecer ótimo, mas rapidamente se torna problemático sob a maioria das leis de proteção de dados.
Em algumas jurisdições, você precisará fornecer aos usuários um meio de desativar o uso de cookies. Em outros, eles precisam aceitar antes que você possa carregar os cookies não essenciais. E na maioria das situações, você precisa de prova de consentimento . Além disso, essas leis exigem que você informe seus usuários sobre quais dados você coleta deles, como você os usa e quais direitos eles têm sobre seus dados. É por isso que uma política de cookies é uma parte vital da conformidade. Então, vamos dar uma olhada no que são as políticas de cookies, quem precisa ter uma e muito mais.
O que é uma política de cookies?
Em resumo, uma política de cookies é um documento que contém uma lista de todos os cookies usados em um site, juntamente com informações detalhadas sobre cada um. Também ajuda os usuários a entender como seus dados são usados, por quanto tempo os cookies permanecerão em seus dispositivos e muito mais.
Uma política de cookies não é a mesma coisa que um banner de cookies, que você pode ter visto em sites como um pop-up que pergunta se você concorda com o uso de cookies ou não. No entanto, esses dois andam de mãos dadas. A política de cookies fornece todos os detalhes sobre quais cookies você usa, por que você os usa e como. O banner / pop-up serve para você coletar o consentimento do usuário.
Por que as políticas de cookies são importantes?
Estudos estimam que até 2023, 75% do mundo estará coberto por uma regulamentação de proteção de dados. E, embora o suporte do navegador para cookies de terceiros possa estar desaparecendo, os cookies como um todo continuarão sendo um método importante para coletar dados dos usuários e, portanto, continuarão a ser regulados por essas leis de proteção de dados.
Muitas leis também exigem transparência quando se trata de atividades de processamento de dados. Além disso, os próprios usuários preferem empresas transparentes sobre essas práticas e valorizam empresas que enfatizam a privacidade de dados.
Preciso de uma política de cookies no meu site?
O seu site usa cookies? Então sim, você precisa de uma política.
A LGPD, até o momento, é a lei de proteção de dados mais restritiva.Ela fala especificamente sobre identificadores online como cookies, deixando claro que eles são vistos como um meio de coleta de dados.
O que uma política de cookies deve incluir?
Os cookies podem ser uma fonte incrivelmente útil de informações acionáveis para as empresas. Eles não são todos ruins. Alguns são essenciais – sem eles, seu site pode não funcionar corretamente. Os cookies estritamente necessários estão isentos das leis de privacidade e podem ser carregados com ou sem o consentimento do usuário.
As outras categorias de cookies—análise, marketing (também conhecido como publicidade ou direcionamento) e funcionalidade (também conhecido como personalização) são mais complicadas e requerem consentimento informado. A política de cookies existe para fornecer aos usuários informações sobre o que esses cookies fazem.
Aqui estão algumas coisas que sua política deve abordar:
• Que tipos de cookies você usa?
• Que dados pessoais são tratados pelos cookies?
• Quais são as finalidades destes cookies?
• Por quanto tempo eles rastrearão os usuários?
• Como os usuários podem ativar ou desativar o uso de cookies?
Atualizando sua política de cookies
Os cookies não são exatamente estáticos. Os provedores geralmente podem alterar os tipos de cookies que carregam ou seus nomes de arquivo. Outras equipes com acesso ao site em sua organização podem implementar uma solução que usa cookies sem informar sua equipe jurídica ou de conformidade. Os sites de negócios modernos geralmente estão sujeitos a alterações com frequência, portanto, pode ser fácil perder o controle de quais tipos de cookies você implantou.
Para manter sua política atualizada, você precisará realizar varreduras regulares em seu site para obter um catálogo dos cookies em uso em seu site e quais funções eles executam. .
Divulgação é Fundamental
Quer um regulamento mencione especificamente sua política de cookies ou não, todas as leis de privacidade de dados apresentam alguma linguagem sobre a importância de divulgar as informações corretas para seus usuários.
Você precisa informar aos usuários quais cookies você usa, suas finalidades, fontes e data de expiração. Você também precisa obter o consentimento deles e manter um registro dele . Como os cookies não são estáticos, sua política de cookies precisará ser atualizada regularmente.
Lembre-se que uma política de cookies não é o mesmo que uma política de privacidade. Você pode optar por mesclá-los, mas não pode pular nenhum deles.
Fonte: Artigo traduzido do site Osano